Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns wichtig. Die nachfolgenden Datenschutzbestimmungen erläutern, welche Ihrer persönlichen Daten wir speichern und wie sie verwendet werden. Persönliche Daten bezeichnen jede Art von Informationen, die dazu dienen, eine Person (den „Nutzer“) zu identifizieren.

Datenverantwortlicher
Gemäß den allgemein gültigen Datenschutzgesetzen tritt SAV GmbH als Datenverantwortlicher auf. SAV GmbH ist für die Datenverarbeitung in Übereinstimmung mit den vorliegenden Datenschutzbestimmungen und der geltenden Datenschutzgesetzgebung verantwortlich. Die von SAV GmbH angebotenen Lösungen wie Berichterstattung und Rechnungsstellung werden nachstehend als „Service“ oder „Leistung“ bezeichnet.

Kontaktinformationen
SAV GmbH, Zu den Ohlwiesen 15, 59755 Arnsberg.
Für Fragen zu den vorliegenden Datenschutzbestimmungen kontaktieren Sie bitte unseren internen Beauftragten für Datenschutz, Ottmar Bange (Tel.: 02932-280326, E-Mail: info@sav-arnsberg.de).

Erhebung persönlicher Daten
Im folgenden Teil erklären wir, auf welche Arten Ihre persönlichen Daten gespeichert und verarbeitet werden. In den meisten Fällen werden die Daten entweder direkt vom Nutzer oder im Rahmen der Bereitstellung unserer Leistungen bezogen. Wir behalten uns vor, Daten mithilfe öffentlich zugänglicher Quellen auf ihre Richtigkeit zu überprüfen. Dazu zählen der Adressservice der zuständigen Post und das Melderegister.

Nutzerdaten als Teil der Registrierung
Bei Anfragen zu unseren Leistungen muss der Kunde Daten angeben, die zur Beantwortung der Anfrage notwendig sind. Hier speichern wir einige allgemeine Daten wie: • Firmenname
• E-Mail-Adresse
• Ggf. Telefonnummer
Der Nutzer hat außerdem die Möglichkeit, im Rahmen des Services weitere persönliche Daten zur Verfügung zu stellen, beispielsweise:
• Vor- und Nachname
• Adresse
• Telefonnummer (Mobil und Festnetz)
• Umsatzsteuernummer
• Sollte es sich bei unserem Kunden um ein Unternehmen handeln, sammeln wir ebenfalls allgemeine Daten zu Vertretern des Unternehmens bzw. Kontaktpersonen sowie Informationen zu den Nutzern. Diese persönlichen Daten können freiwillig bereitgestellt werden und sind nicht notwendig. Die Angabe dieser persönlichen Daten ist jedoch unter Umständen erforderlich, um unsere Leistungen in vollem Umfang nutzen zu können.

Datensicherung für die Nutzung unserer Leistungen
Automatisch ermittelte Daten
Der Service ermittelt ebenfalls technische Nutzungsdaten:
• Zeitstempel und Logdateien in Bezug auf die Nutzung des Service
• Daten zu technischen Geräten, die genutzt werden, um auf die Leistungen zuzugreifen, inklusive der IP-Adresse des Nutzers und der verwendeten Software. Diese Daten werden mithilfe von Cookies und anhand des Browsers erhoben.

Nutzung persönlicher Daten
Wir verarbeiten persönliche Daten aus drei wesentlichen Gründen.

Zur Bereitstellung von Dienstleistungen
Manche Bereiche unseres Services erfordern die Datenverarbeitung, um dem Nutzer Leistungen bieten zu können. In diesem Fall kann es sich um persönliche Daten handeln, die beispielsweise notwendig sind, um dem Nutzer unseren Service bereitzustellen oder dem Nutzer Rechnungen zu stellen. Die Datenverarbeitung beruht hierbei auf dem Vertrag zwischen dem Nutzer (bzw. Firmenkunden) und SAV GmbH.

Für Marketing- und Kommunikationszwecke
Wir können persönliche Daten verwenden, um Nutzern wichtige Informationen zu unseren Leistungen zu schicken. Der Nutzer hat das Recht, seine Einwilligung zum Direktmarketing jederzeit zu widerrufen.

Weitergabe von persönlichen Daten
Wir dürfen persönliche Daten an Dritte übermitteln:
• wenn es per Gesetz zulässig ist oder verlangt wird;
• wenn Service-Dienstleister unseres Vertrauens in unserem Auftrag und unter unserer Anleitung Leistungen erbringen. Wir behalten jedoch jederzeit die Verantwortung und Kontrolle über die Verwendung der persönlichen Daten unserer Nutzer;
• wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Bekanntgabe der persönlichen Daten notwendig ist, um unsere Rechte zu sichern, die Sicherheit des Nutzers oder Dritter zu gewährleisten, Betrugsfälle aufzuklären oder einer Regierungsanfrage nachzugehen.
SAV GmbH verkauft niemals die persönlichen Daten an Dritte.

Weitergabe von persönlichen Daten außerhalb der EU/EWR
Grundsätzlich übermitteln wir keine persönlichen Daten von Nutzern außerhalb der EU/EWR.

Speicherung persönlicher Daten
Persönliche Nutzerdaten werden nur so lange gespeichert, wie sie zum Erfüllen der hier festgelegten Ziele notwendig sind. Die persönlichen Daten werden von uns gelöscht, sobald sie aus rechtlichen Gründen oder aufgrund von Rechten bzw. Pflichten nicht mehr benötigt werden. Aus technischen Gründen bleiben die Daten jedoch vor ihrer endgültigen Löschung bis zu einem Jahr in unseren Back-Ups gespeichert.

Datenschutzrechte
Der Nutzer hat ein Auskunftsrecht bezüglich aller zu seiner Person gespeicherten Daten. Er kann seine persönlichen Daten jederzeit erfragen, korrigieren, aktualisieren, ändern oder entfernen lassen. Einige Informationen sind jedoch dringend erforderlich, entweder aus rechtlichen Gründen, oder um die in diesen Bestimmungen festgelegten Ziele zu erfüllen. Der Nutzer hat das Recht, der Verarbeitung gewisser Daten zu widersprechen. Laut dem geltenden Datenschutzgesetz hat der Nutzer das Recht, die Datenverarbeitung einzuschränken. Der Nutzer hat das Recht auf Datenübertragbarkeit. In einem Umfang, den das jeweils anzuwendende Recht erfordert, erhält er seine Daten in einem strukturierten Format, das maschinell lesbar ist und es ihm erlaubt, die Daten an einen anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln. Sollte der Nutzer mit der Handhabung persönlicher Daten nicht einverstanden sein, gibt es die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der zuständigen nationalen Datenschutzbehörde in der EU/EWR einzureichen.

Cookies und ähnliche Verfahren
Wir verwenden Cookies und andere ähnliche Verfahren, um unseren Service bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden, um Internetprotokollinformationen zu sammeln. Einige Funktionen unseres Services erfordern Cookies, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unseres Service zu erhöhen. Der Nutzer kann in den Browsereinstellungen auswählen, keine Cookies zu akzeptieren, die Cookies zu limitieren oder vom Browser zu entfernen. Da Cookies jedoch ein wichtiger Bestandteil unseres Services sind, kann dieser Eingriff in die Einstellungen zu Einschränkungen in der Nutzung des Service führen.

Kontaktformular
Treten Sie bzgl. Fragen jeglicher Art per E-Mail oder Kontaktformular mit uns in Kontakt, erteilen Sie uns zum Zwecke der Kontaktaufnahme Ihre freiwillige Einwilligung. Hierfür ist die Angabe einer validen E-Mail-Adresse erforderlich. Diese dient der Zuordnung der Anfrage und der anschließenden Beantwortung derselben. Die Angabe weiterer Daten ist optional. Die von Ihnen gemachten Angaben werden zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage werden personenbezogene Daten automatisch gelöscht.

Google Analytics
Dieses Angebot benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Computer der Nutzer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird die IP-Adresse der Nutzer von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Dieses Angebot weist die Nutzer jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten, klicken Sie bitte diesen Link, um die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie diesen Link erneut klicken.

YouTube
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Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Die Nutzung von YouTube erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Sicherheit
SAV GmbH nimmt Sicherheit sehr ernst. Wir unternehmen verschiedene Schritte, um persönliche Daten vor Verlust, Missbrauch und unerlaubtem Zugriff beziehungsweise Weitergabe zu schützen. Diese Maßnahmen berücksichtigen die Sensibilität der gesammelten, verarbeiteten und gespeicherten Daten sowie den aktuellen Stand der Technik.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen
Die vorliegenden Datenschutzbestimmungen können sich von Zeit zu Zeit ändern. Sollte eine Änderung stattfinden, wird eine Mitteilung durch unseren Service erfolgen.